RÅDGIVNING OM ARBEJDSSKADER

Hjælp gennem din
arbejdsskadesag.

Fra anmeldelse til afgørelse. Jeg hjælper med arbejdsskader, forsikringsafslag og kommunale sager om sygdom og arbejdsevne.

Sådan hjælper jeg Kom i gang med en overskuelig aftale

Arbejdsskadesager siden 2011Tidligere forsikringsrådgiver hos If og Topdanmark

Illustrationsfoto af en rådgivningssamtale, hvor to personer gennemgår et dokument ved et lyst træbord.
Illustrationsfoto

Din sag skal være
ordentligt oplyst.

Afgørelser bliver truffet på baggrund af sagens oplysninger. Jeg hjælper med at beskrive skaden, få dokumentationen frem, skrive svar og følge op, mens sagen behandles.

01

Anmeldelse og
dokumentation

Jeg hjælper med anmeldelsen, beskrivelsen af hændelsen eller belastningen og de oplysninger, der skal belyse din skade. Er sagen allerede i gang, gennemgår vi de oplysninger, der findes, og undersøger, hvad der mangler.

Det er godt at have parat
02

Kontakt og
opfølgning

Jeg udarbejder henvendelser og svar, følger op på manglende oplysninger og varetager den aftalte kontakt med AES, kommunen og forsikringsselskabet. Det kan fx handle om skadens følger, dokumentation eller kommunens afklaring af arbejdsevnen. Vi aftaler opgaverne og sørger for den nødvendige fuldmagt.

Det er godt at have parat
03

Afgørelser
og klager

Jeg gennemgår afgørelsen og dens grundlag, vurderer klagemulighederne og hjælper med at formulere en klage. Jeg kan følge sagen hos Ankestyrelsen og hjælpe med supplerende oplysninger og svar undervejs.

Det er godt at have parat

Arbejdsskadesagen behandles og afgøres hos AES, og en klage kan behandles af Ankestyrelsen. Kommunen og forsikringsselskabet kan samtidig have deres egne forløb. Det er her, jeg hjælper med sagens oplysninger, henvendelser og opfølgning. Du kan få hjælp allerede ved anmeldelsen.

Når sygdom eller skade
påvirker din hverdag.

Du kan også få hjælp til en forsikringssag eller et kommunalt forløb, selvom du ikke har en arbejdsskadesag. Vi tager udgangspunkt i det, du står med.

01

Hjælp ved
forsikringsafslag

Har du fået afslag på udbetaling fra din ulykkesforsikring eller din forsikring ved tab af erhvervsevne? Jeg gennemgår begrundelsen, forsikringsvilkårene og de relevante oplysninger sammen med dig. Vi ser på, hvad der mangler, og om der er grundlag for at gå videre med en klage.

Du kan få hjælp til en afgrænset gennemgang eller til at formulere en klage til forsikringsselskabet. Vi aftaler opgaven og prisen, før arbejdet begynder. Jeg kan ikke love et bestemt resultat.

Forbered din forsikringssag
02

Hjælp i din
kommunale sag

Det kan være svært at bevare overblikket over breve, møder og dokumentation, når du samtidig er syg eller har fået en skade. Jeg hjælper i kommunale forløb om sygdom og arbejdsevne.

Hjælpen kan omfatte aktindsigt, gennemgang af sagens oplysninger, forberedelse til møder og bisidderhjælp. Jeg kan også hjælpe med at forstå en afgørelse og formulere en klage. Vi aftaler, hvilke dele af sagen jeg varetager, og sørger for den nødvendige fuldmagt.

Forbered din kommunale sag

Du behøver ikke aftale et helt sagsforløb for at få hjælp. Vi kan begynde med én konkret opgave, fx at gennemgå et brev eller forberede et møde. Du kender prisen, før du beslutter dig. Læs om aftale og betaling.

AFTALE OG BETALING

Hjælp skal være
til at komme i gang med.

En presset økonomi skal ikke afholde dig fra at tage kontakt. Vi taler om dit behov og dit budget og ser på, om vi kan afgrænse hjælpen til det vigtigste. Du får en tydelig aftale om opgaven og prisen, før du beslutter dig.

Arbejdsskadesager med udskudt betaling.
Vi kan aftale, at du ikke betaler på forhånd, og at betalingen udskydes, til du har fået udbetalt erstatning. Erstatningen udbetales til dig. Aftalen beskriver også, hvad der gælder, hvis du ikke får erstatning, hvis erstatningen udbetales i flere dele, eller hvis samarbejdet ophører.

Forsikringsafslag og kommunale sager.
Vi kan begynde med en mindre, afgrænset opgave til en aftalt pris, fx en sagsgennemgang, mødehjælp eller hjælp til en klage. Du behøver ikke købe et helt forløb. Betaling kan aftales ved levering og afhænger i så fald ikke af, om du får medhold eller erstatning. Udskudt betaling gælder kun, når det fremgår af vores skriftlige aftale.

SÅDAN FOREGÅR DET

En fast rådgiver.
Gennem dit forløb.

Du skal vide, hvem der følger sagen, hvad vi arbejder på, og hvad næste skridt er.

  1. 01

    Vi afklarer behovet

    Vi gennemgår, hvor sagen står, hvilke frister der er, og hvad du har brug for hjælp til. Du kan få hjælp fra starten eller undervejs.

  2. 02

    Du kender aftalen

    Vi aftaler opgaven, honoraret og tidspunktet for betaling skriftligt. Vi sørger også for den nødvendige fuldmagt og en sikker måde at dele dokumenter på.

  3. 03

    Jeg følger sagen

    Jeg arbejder med dokumentation, henvendelser og opfølgning gennem det aftalte sagsforløb. Du får besked om, hvad der sker, og hvad du skal tage stilling til.

DERFOR ARBEJDSSIKRING

Arbejdsskader siden 2011.
Forsikring og jura i praksis.

Cecilia Dencker, rådgiver med speciale i arbejdsskader.
Cecilia DenckerErfaring med arbejdsskader siden 2011

Jeg har arbejdet med arbejdsskadesager siden 2011 og har en erhvervsbaggrund fra forsikringsbranchen. Min rådgivning bygger på mange års arbejde med sager, kunder, dokumentation og juridiske problemstillinger.

Erfaring med selve arbejdsskadesagen.
Jeg arbejder med anmeldelser, sagsakter, aktindsigt og dokumentation. Jeg gennemgår afgørelser og deres begrundelser og hjælper med henvendelser, klager og anmodninger om genoptagelse. Jeg følger op hos AES, Ankestyrelsen og i de kommunale og forsikringsmæssige forløb, vi aftaler.

Erfaring fra If og Topdanmark.
Jeg har tidligere arbejdet som forsikringsrådgiver hos både If og Topdanmark, hvor jeg rådgav kunder om forsikringsløsninger. Jeg kender derfor forsikringsområdet fra mit arbejde i branchen. Den erfaring tager jeg med, når vi gennemgår de forsikringsspørgsmål, der er relevante for din sag.

Jura som en del af mit arbejde.
Jeg har praktisk erfaring med juridiske problemstillinger, dokumentation og myndighedskontakt, også fra international rådgivning og compliance. I din arbejdsskadesag bruger jeg den erfaring til at gennemgå grundlaget, få uklarheder frem og formulere det, myndigheden skal tage stilling til.

Du får mig som din faste rådgiver.
Jeg samler trådene og tager hånd om det sagsarbejde, vi aftaler. Du får forklaret, hvad vi arbejder på, hvorfor oplysningerne er relevante, og hvad næste skridt er.

Jeg er uddannet finansøkonom og har gennemført Forsikringsakademiets modul 3.58, Grundlæggende privatforsikring, salg og rådgivning. Min erhvervserfaring supplerer jeg med jurastudier ved Syddansk Universitet.

Cecilia DenckerRådgiver med speciale i arbejdsskaderStud.jur. ved Syddansk Universitet

FØR VI GÅR I GANG

Start med det,
du har.

Vælg den situation, der passer bedst. Så får du en kort huskeliste over det, der er godt at have ved hånden.

Du skal ikke indtaste personlige oplysninger.

Hvad har du brug for hjælp til?

DIN HUSKELISTE

Start med at samle forløbet.

  • En kort beskrivelse af hændelsen eller belastningen og de datoer, du kender.
  • En eventuel anmeldelse og de breve, du allerede har modtaget.
  • Overblik over lægebesøg og relevante dokumenter, du allerede har.

Du kan få hjælp, selvom skaden endnu ikke er anmeldt. Begynd med det, du har.

Har du en svarfrist eller klagefrist i et brev, er det vigtigt at overholde den. Guiden er generel og er ikke en vurdering af din konkrete sag.

VIDEN OM DIN SAG

Hvor står du
i forløbet?

Få overblik over det første skridt, og hvad jeg kan hjælpe dig med.

GODT AT VIDE

Dine spørgsmål.

Kan jeg få hjælp til at anmelde en arbejdsskade?

Ja. Jeg hjælper med at beskrive hændelsen eller belastningen, samle de relevante oplysninger og få overblik over anmeldelsen. Du behøver ikke selv have samlet alle dokumenter, før vi taler sammen.

Kan du hjælpe, hvis AES har givet afslag?

Jeg gennemgår begrundelsen og de oplysninger, AES har lagt til grund. Vi ser på, om der mangler dokumentation, eller om der er forhold, der skal afklares, og jeg vurderer mulighederne for at klage. Hav afgørelsen og klagevejledningen klar, og vær opmærksom på fristen i brevet.

Kan jeg få hjælp hos kommunen uden en arbejdsskadesag?

Ja. Du kan få hjælp til et selvstændigt kommunalt forløb om sygdom og arbejdsevne. Vi kan aftale fx en gennemgang af sagen, aktindsigt, forberedelse til et møde, bisidderhjælp eller hjælp til en klage.

Hvilke forsikringsafslag hjælper du med?

Jeg hjælper med afslag på udbetaling fra ulykkesforsikringer og forsikringer ved tab af erhvervsevne. Vi begynder med at afklare, om din sag ligger inden for det, jeg kan hjælpe med. En gennemgang og en eventuel klage kan aftales som separate opgaver.

Kan jeg få hjælp, selvom sagen allerede er i gang?

Ja. Hjælpen kan tage udgangspunkt i en igangværende sag eller en afgørelse, du har modtaget. Først afklarer vi, hvad der er sket, og hvilken opgave du har brug for hjælp til.

Hvorfor vælge Arbejdssikring frem for en fagforening eller advokat?

Hos mig får du en fast rådgiver med erfaring fra arbejdsskadesager siden 2011, forsikringsrådgivning hos If og Topdanmark og praktisk juridisk sagsarbejde. Jeg går ind i materialet, følger op på mangler og udarbejder henvendelser, svar og klager. Du kan få hjælp allerede ved anmeldelsen. En fagforening eller advokat kan også hjælpe; det afgørende er, hvilken hjælp du har brug for, og hvem der tager ansvar for de aftalte opgaver. Bliver en retssag relevant, hjælper jeg med overgangen til en advokat.

Skal jeg overlade hele min sag til dig?

Vi kan aftale hjælp gennem myndighedsforløbet eller til en afgrænset del af sagen. Det står tydeligt i aftalen, hvilke opgaver og myndighedskontakter jeg varetager, og hvad du selv skal gøre.

Kan jeg komme i gang, selvom mit budget er begrænset?

Fortæl mig, hvad du har brug for hjælp til, og hvad dit budget er. Vi kan se på, om en mindre opgave er nok til at hjælpe dig videre. Du får prisen på forhånd og vælger selv, om du vil gå videre. I arbejdsskadesager kan vi også aftale, at betalingen først sker, når du har fået udbetalt erstatning.

Hvad koster det at få hjælp?

Prisen afhænger af opgaven og materialets omfang. Vi aftaler pris og betaling skriftligt, før arbejdet begynder. I arbejdsskadesager kan vi aftale betaling efter udbetalt erstatning. Afgrænsede opgaver ved forsikringsafslag og kommunale sager kan i stedet betales ved levering, uanset resultatet. Udskudt betaling gælder kun, når vi har aftalt det skriftligt.

Hvor bliver min sag behandlet og afgjort?

AES træffer afgørelser om arbejdsskaden og erstatningen. Klager over AES’ afgørelser kan behandles af Ankestyrelsen. Kommunen behandler fx spørgsmål om sygedagpenge og afklaring af arbejdsevne. Forsikringsselskabet kan være involveret i skadebehandlingen eller i en særskilt forsikringssag. Det er forskellige forløb, og vi aftaler, hvilke dele jeg hjælper dig med.

Hvad hvis sagen skal i retten?

Jeg fører ikke retssager, men hjælper dig med overgangen til en advokat, hvis det bliver relevant. Med dit samtykke overleverer jeg sagens materiale og et samlet overblik til den advokat, du vælger. Advokaten vurderer mulighederne for en retssag, og du aftaler opgaven og betalingen direkte med advokaten.

Er Cecilia advokat?

Nej. Jeg er rådgiver med speciale i arbejdsskader og har arbejdet med området siden 2011. Jeg har tidligere været forsikringsrådgiver hos If og Topdanmark og har praktisk erfaring med juridisk sagsarbejde. Jeg er uddannet finansøkonom, har gennemført Forsikringsakademiets modul 3.58 og læser jura ved Syddansk Universitet. Jeg hjælper gennem myndighedsforløbet og fører ikke retssager.

Kan du love, at min sag bliver anerkendt?

Nej. Det er den relevante myndighed, der træffer afgørelse. Mit arbejde er at få de relevante oplysninger frem, varetage de aftalte henvendelser og hjælpe dig med at tage stilling undervejs.

KONTAKT

Lad os starte
med din situation.

Du behøver ikke have overblik over det hele,
før du beder om hjælp.

I den første samtale taler vi om, hvor sagen står, hvad du har brug for hjælp til, og om du har en frist. Derefter afklarer vi opgaven og aftaler, hvordan relevante dokumenter kan deles sikkert.

KONTAKT CECILIA

Fortæl kort, hvad du har brug for.

Skriv til mig, så aftaler vi næste skridt.

cd@arbejdssikring.dk

Kontakt også via Facebook

Send ikke CPR-nummer, helbredsoplysninger eller sagsdokumenter i din første besked. Vi aftaler en sikker måde at dele materialet på.